Na MultiPlus, respeitamos nossos clientes e buscamos manter relações transparentes e confiáveis. Por isso, disponibilizamos nossa Política de Trocas e Devoluções para esclarecer os procedimentos em casos de necessidade.

Recusa ao Recebimento:
Se a embalagem estiver violada, o produto apresentar avarias ou o pedido estiver incorreto, recuse imediatamente o recebimento e informe-nos por e-mail.

Arrependimento da Compra:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra. O produto deve estar intacto, sem uso, e acompanhado da nota fiscal para reembolso.

Insatisfação com o Resultado:
Caso não esteja satisfeito, você tem até 30 dias corridos para trocar por outro produto ou solicitar reembolso parcial. Consulte as condições detalhadas em nossa política.

Avaria, Defeito e Divergência:
Se o produto apresentar problemas, entre em contato conosco dentro de 7 dias corridos após o recebimento para resolvermos a situação.

Garantia Blindada:
Oferecemos garantia de 30 dias para sua primeira compra. Compras subsequentes seguem o prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento.

Estorno:
O estorno será realizado da mesma forma que o pagamento original. Consulte sua operadora de cartão ou banco para mais informações.

Lembramos que todos os procedimentos devem seguir as condições descritas em nossa política. Estamos aqui para ajudar.